Retouren

• ALLE Retouren müssen zwingend vorgängig mit dem ausgefüllten Rücksendungs-Formular an retour@officeworldtrade.ch gemailt werden. Ware, die ohne Formular und unsere Freigabe an uns retourniert wird, wird Ihnen mit einer Pauschale von CHF 30.00 zurückgesendet.
• Eine Vergütung von falsch bestellter Ware, kann innert max. 40 Tagen gewährleistet werden.
• Erst nach der Kontrolle durch die Office World Trade AG wird Ihnen das Formular ausgefüllt zurückgesendet, dieses bitte bei der Ware beilegen, welche Sie an uns retournieren dürfen.
• In folgenden Fällen sind Artikel von der Rücknahme prinzipiell ausgeschlossen:

- Originalverpackung ist beschädigt

- Inhalt nicht mehr vollständig

- Extra-Bestellungen

- Artikel woanders gekauft

- Kein Rückgaberecht

- Beschaffungsprodukte (Produkte, welche Office World Trade als Nicht-Lagerartikel führt und die deshalb nur auf Kundenbestellungen hin speziell beschafft werden)

- Ebenfalls nicht rückgabeberechtigt sind sämtliche Ess- und Trinkwaren, Liquidationsartikel (solange Vorrat), jahresabhängige Kalender, Agenden und Schüleragenden, sowie alle Aktionsartikel aus dem SALE-Newsletter. 

Bei allfälligen Fragen steht unser Verkaufsteam gerne zur Verfügung.